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Gestion de citas medicas

Gestion de citas medicas

  • November 30, 2021
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Gestion de citas medicas

En la actualidad, utilizar un sitio online para la gestion de citas medicas te trae muchos beneficios y ventajas. No importa si lo usas como paciente o como médico, ambos obtienen cierto tipo de beneficios que podrás descubrir.

Sigue leyendo y descúbrelo.

Hay muchos hospitales que siguen teniendo problemas con la gestión de citas y la solución ante este problema son los softwares que ofrecen programar citas médicas. Gracias que mandan alertas y recordatorios, alivia las molestias de reservar citas y gestionar los horarios. Esto resulta ventajoso para los médicos y los pacientes.

¿Por qué es necesario un software de gestion de citas medicas?

Contar con un software te ayuda a realizar un seguimiento con todo lo relacionado con las visitas de los pacientes. Al momento de automatizar la gestión de horarios puedes evitar una doble reserva y algunos otros errores.

Es por eso que el software te facilitará este proceso. Esto se debe a que puedes ver las citas pasadas, presentes, futuras y el tiempo. Con tan sólo un clic puedes realizar los ajustes necesarios.

Incluso el permitir concretar citas online permites que tus pacientes accedan a tus servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por lo tanto, ellos podrán agendar citas, aunque tú no estés disponible, hasta pueden elegir el horario que mejor se les acomode. Esto es muy importante ya que disminuye la posibilidad de que haya una cancelación por conflicto de tiempo.

También al contar con recordatorios hace que disminuya aún más la posibilidad de que cancelen.

Beneficios de contar con un software de gestion de citas medicas

  • Mejora la gestión de horarios y relleno de las lagunas en las citas
  • Ahorra tiempo para los médicos, los administrativos, el personal y los pacientes
  • Hay una mejor eficiencia administrativa
  • Mejora la experiencia del paciente
  • Reduce las ausencias o cancelaciones de citas
  • Reduce costos laborales gracias a la automatización

Gestion de citas medicas

Pros y contras de contar con gestión de citas médicas

Aunque los softwares tienen una gran demanda en la comunidad médica, también tiene sus contras y desventajas.

Pros

  • Gestión más sencilla
  • Automatización
  • Mejor satisfacción del cliente
  • Reduce costos

Contras

  • Es impersonal
  • Puede ser difícil para algunos pacientes que no están familiarizados con la tecnología
  • Se necesitan sincronizar los calendarios
  • Requiere de una conexión de internet confiable
  • Temas de seguridad

Impersonalidad

Con esto nos referimos a que programar o agendar una cita online, elimina la interacción entre un médico y un paciente. Muchas veces puede suceder que algunos detalles sean desatendidos por no tener esa interacción.

Gestión más sencilla del personal y los recursos

Hay personal que dedica bastante tiempo a registrar citas y tratar de gestionarlas correctamente. El tiempo que gastaban ahora puede ser utilizado para otras cosas más urgentes e importantes.

Más que nada, el software almacenará todos los datos necesarios en un solo lugar y va a simplificar el proceso de preparar una cita.

Gracias a esto, el médico puede ver de manera inmediata la información del paciente, matices médicos, alergias solicitadas, etc. Y así podrá asistir a la consulta con una idea de a lo que se enfrenta y con recursos necesarios.

Automatización

Contar con un software te permitirá automatizar los procesos comerciales. Para ello se liberará el tiempo de los empleados. Incluso, disminuirá la posibilidad de que tus pacientes no puedan reservar una cita porque los empleados estén ocupados programando a otros clientes.

Sincronización de calendarios

Al contar con un programador automático, es necesario que los médicos y el miembro del personal deban vigilar las citas realizadas. Incluso las canceladas y modificadas. Por lo tanto, los calendarios y la herramienta de programación deberán sincronizarse y actualizarse al mismo tiempo.

Puede existir la posibilidad de que haya una superposición o una cita doble. Pero esto puede resolverse si se maneja a tiempo.

 

Teniendo en cuenta esta información, hay más ventajas que desventajas al usar un programa que gestione las citas médicas.

En Didoctorio podemos ayudarte con eso. No importa si te unes como médico o paciente, podrás gestionar tus citas.

¡Únete y descubre los beneficios!

Fuentes: https://stfalcon.com/en/blog/post/7_Benefits_of_Using_Medical_Appointment_Scheduling_Software

 

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